Não resolvido

Ligaçoes abusivas e insistentes realizadas pela empresa Click Life

Click Lifee

cidade: Itajaí

O que aconteceu

A empresa Click Life vem realizando ligações excessivas, insistentes e recorrentes, causando transtorno e incômodo ao longo do dia.

As chamadas acontecem com frequência abusiva e, mesmo sem qualquer interesse da minha parte nos serviços oferecidos, as ligações continuam sendo realizadas repetidamente.

Não autorizei esse tipo de contato e não tenho interesse em receber ofertas, propostas comerciais ou qualquer outra abordagem por telefone da Click Life.

Minha solicitação é simples: parem de ligar.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Click Lifee respondeu

    18/08/2026 às 12:32

    Prezado(a) Jacson Henrique Cordeiro,

    Agradecemos o seu relato e lamentamos profundamente o transtorno causado pelas ligações recorrentes.

    Esclarecemos que a Click Life Telessaúde S/A não comercializa seus serviços diretamente ao consumidor final e, portanto, não realiza ligações para oferecer serviços, propostas comerciais ou promoções.

    Identificamos que algumas linhas telefônicas, embora vinculadas ao nosso CNPJ, estão sendo utilizadas indevidamente por terceiros, sem nossa autorização e sem qualquer relação com nossas operações.

    Diante da situação, já iniciamos as providências necessárias junto à TIM para o cancelamento imediato destas linhas, a fim de cessar seu uso indevido e evitar novas ligações.

    Reforçamos que não autorizamos esse tipo de contato e não compactuamos com práticas abusivas ou insistentes.

    Pedimos sinceras desculpas pelos incômodos gerados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Click Life Telessaúde S/A

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Pelo o que eu entendi, a Click Life vai precisar abrir um Reclame Aqui contra a TIM para reclamar da minha reclamação. De toda forma, fico no aguardo do cancelamento prometido.

  3. Resposta final da empresa

    18/08/2026 às 15:39

    Prezado(a), Jacson Henrique Cordeiro,

    Compreendemos sua colocação. Esclarecemos que as tratativas para o cancelamento da linha estão sendo conduzidas diretamente pela Click Life junto à operadora TIM, por meio dos canais internos e formais apropriados.

    Não será necessária a abertura de uma reclamação no Reclame Aqui contra a operadora. Estamos acompanhando o processo para que o cancelamento seja concluído o mais breve possível e o uso indevido da linha seja definitivamente interrompido.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Click Life Telessaúde S/A