Mesma camiseta mesmo tamanho com preços diferentes.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/07/2026 às 09:57
ID: 253478571
Compareci a uma loja das LOJAS AMERICANAS do Parque Shopping Jacarepaguá; quando vi, uma camiseta por um preço atrativo; levei ao caixa duas camisetas de cores diferentes, porém fui informado por um funcionário chamado Cleiton, que não seria as camisetas do preço promocional mesmo sendo o mesmo modelo e tamanho; seriam de preços diferentes.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:01
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos pelo transtorno relatado.
No entanto, gostaríamos de informar que a sua reclamação foi publicada na página da Click Sophia, empresa de e-commerce especializada em lingeries, e não possuímos qualquer vínculo com as Lojas Americanas ou com a loja localizada no Parque Shopping Jacarepaguá.
Sugerimos que publique sua manifestação no perfil oficial das Lojas Americanas no Reclame Aqui para que a equipe responsável possa analisar o ocorrido e prestar o devido atendimento.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma questão relacionada à Click Sophia.
Atenciosamente,
Camila Duarte
Equipe Click Sophia