Resolvido

Cobrança indevida

Clicksign

cidade: Florianópolis

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O que aconteceu

Não, em nenhum momento, comprei os produtos da Clicksign. Só usava eventualmente os produtos gratuitos. E, mesmo assim, chegou uma fatura no meu e-mail. Quero o cancelamento deste boleto ou vou acionar o PROCOM.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Clicksign respondeu

    05/02/2024 às 15:50

    Prezada Maiara,

    Conforme conversamos por telefone há pouco, a conta foi devidamente cancelada junto à cobrança.

    Se surgir qualquer questão adicional, não hesite em nos contatar através do endereço *******.

    Permanecemos à disposição.

    Cordialmente,

    Equipe Clicksign.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Obrigada pela pronta resposta da empresa. Porém me decepcionei com a cobrança inusitada pelos serviços e provavelmente não os usarei mais.

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