Cobrança indevida
Resolvido
Florianópolis - SC
05/02/2024 às 11:52
ID: 181955581
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão, em nenhum momento, comprei os produtos da Clicksign. Só usava eventualmente os produtos gratuitos. E, mesmo assim, chegou uma fatura no meu e-mail. Quero o cancelamento deste boleto ou vou acionar o PROCOM.
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 15:50
Prezada Maiara,
Conforme conversamos por telefone há pouco, a conta foi devidamente cancelada junto à cobrança.
Se surgir qualquer questão adicional, não hesite em nos contatar através do endereço *******.
Permanecemos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Clicksign.
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 16:05
Obrigada pela pronta resposta da empresa. Porém me decepcionei com a cobrança inusitada pelos serviços e provavelmente não os usarei mais.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10