O que aconteceu
SERVICO HORRIVEL. Não existe sac. Não existe atendimento. Não existe nem resposta por email. Mandei a financeiro. Mandei a faturamento. Escrevi no atendimento. Escrevi no suporte.
Minha conta esta desativada. Não explicam porque. Não resolvem. Maquinas inuteis.
Sac repete a mesma frase que é a mariana e não pode me resolver não importa o q escreva. Manda para suporte.
Suporte demora uma eternisade para resolver qdo responde abre a fecha asolicitacao sem resolver absolutamente nada! Fala sozinho. Alem disso chegeui a escrver meu email 5 vezes mas não importa ele faz uma proxima pergubta q ai não foi respondida porque demora mto e ai ele fecha de novo a chamada
Nenhum lugar aceita possobilidade trasnferir para humano . Galar com humano.
Em ambos os email nimguem responde!
Nunca passei tanto stress numa empresa q não uso ha 2 ano e q usei por apenas um mes gratis para assinar apenas dois contratos .isso é um absurdo pior experiencia de retencao de cliente da vida!
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4Interações da reclamação
Clicksign respondeu
03/11/2026 às 10:00
Prezado(a),
Considerando a importância que a Clicksign dá à privacidade e segurança das informações, o atendimento seguiu via ligação.
Estamos à disposição para auxiliar e esclarecer a situação da forma mais assertiva.
Cordialmente,
Equipe Clicksign
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Foi um pesadelo por diad atraves do sac e suporte q sao automatizados e não resolvem nada. Entram em looping de msg um jogando no outro. emails nimguem retorna mas a ligacao foi excelente resolveram de forma imediata e ai da me ofereceram um servico que estava precisando. Mto satisfeita!