Não respondida

Não solicitei internet e estão me cobrando indevidamente

Nio

cidade: Alvorada

O que aconteceu

Nunca solicitei ou entrei em contato com a empresa, de repente recebo uma mensagem sobre um pedido de instalação de internet em meu nome e em meu endereço.

Imediatamente foi detectado pelo meu banco a emissão de um boleto referente à fatura do serviço.

Nunca solicitei instalação de internet para a Nio.

Entrei em contato duas vezes por telefone para comunicar o ocorrido e pude constatar que estou cadastrado como cliente ativo. Tentei por mais de uma vez atendimento para solucionar o caso, mas ou a ligação caia após informar o ocorrido, ou era o informado que por problemas técnicos o atendimento não poderia ser concluído.

Solícito que o pedido seja cancelado e meus dados excluídos, pois não os passei ou solicitei o serviço.