Preciso de urgência na solução da minha internet que está sem funcionar há 3 dias

Bom dia.

Estou sem internet a 3 dias. Abrir uma visita tecnica para ontem 07/10/2026, no periodo das 13h ate as 18h.

O tecnico Alan Matos me ligou, dizendo que o ultimo horario dele era as 16:20 e que nao iria esse horario.

Ate o momento ninguem me ligou.

Eu preciso da solução do probema com muita urgencia