O que aconteceu
Alerta! Essa clinica não deve ser recomendada a ninguém , não entrem nessa ilusão. Descaso total com o momento e enfermidade do paciente.
Prescrição feita por Dr. de medicamentos ainda não aprovadas pela ANS , prescrição rasurada e sem alternativas de medicamentos. Agendamentos com desmarcação sem aviso prévio. Temos o direito de um retorno dentro de 30 dias, porém a clínica marca seu retorno sempre após 31 dias para haver necessidade de pagar nova consulta. Clínica visa apenas ganho financeiro e volume de pacientes.
Muito triste e decepcionado com a péssima conduta e qualidade de atendimento totalmente desumanizado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Clinica dr José Olímpio Carneiro respondeu
30/11/2025 às 09:52
Os relatos apresentados nesta publicação são incompatíveis com os fatos e atribuem à SP DOCTORS - Clínica Dr. José Olimpio Carneiro condutas que, além de não terem ocorrido, possuem natureza grave e potencialmente prejudicial à reputação profissional de nossa equipe. Diante disso, apresentamos os esclarecimentos necessários.
A afirmação de que teria sido prescrito medicamento não aprovado pela Anvisa é [Editado pelo Reclame Aqui]. Todas as condutas obedeceram às normas técnicas e legais. Em conformidade com a LGPD e com as normas éticas da medicina, não mencionamos nomes de medicamentos em ambiente público, mas é fundamental registrar que nenhuma prescrição realizada apresentava irregularidade.
O paciente foi atendido por médico com formação sólida, título de especialista e ampla experiência. Em ambas as consultas, o tempo de atendimento foi aproximadamente o dobro do previsto para cada consulta, por sensibilidade às necessidades do paciente e pela preocupação em revisar o histórico clínico e esclarecer todas as dúvidas. Esse padrão de dedicação é incompatível com a descrição apresentada na reclamação.
Quanto ao agendamento, os retornos são sempre realizados conforme a disponibilidade existente. Quando o paciente necessita antecipação, orientamos que envie um e-mail para o endereço, *******, que encaminha a ******* ao médico assistente para avaliação. Havendo justificativa clínica, a antecipação é autorizada. No caso em questão, não houve qualquer solicitação de antecipação; portanto, o ******* o fluxo normal. Não procede a alegação de intenção de dificultar o retorno ou gerar cobrança indevida.
As afirmações sobre conduta desumana, interesse financeiro ou falta de ética não encontram respaldo nos registros, nos atendimentos realizados ou na prática profissional da clínica. São conclusões que não representam o atendimento prestado e que podem induzir terceiros a interpretações equivocadas.
Reafirmamos nosso compromisso com a competência, ética, humanismo e o cuidado adequado. As alegações apresentadas não refletem o trabalho realizado por nossa equipe.