COBRANÇA E NEGATIVAÇÃO INDEVIDA

Na data de 30/08/******* quando fui assinar meu contrato de financiamento minha casa minha vida junto a caixa fui barrado depois de todo processo realizado, meses aguardando e a maior frustração da minha vida acontece. SER IMPEDIDO POR UMA NEGATIVAÇÃO NA SERASA REFERENTE A CLINICA IMEC DE UMA CONSULTA DE *******. Uma clinica que nunca ouvi falar, que nunca contatei ou fiz qualquer procedimento para me negativarem em *******,00 reais. Contatei a empresa e ja são 2 semanas de enrolasão tentando resolver, eles nao tem nada que comprove que fiz essa consulta ou algo que vincule a minha pessoa, encaminhei para eles uma copia do boletim de ocorrencia feito no ano passado na mesma semana dessa tal consulta aonde prova que perdi meus documentos e ja tinha provas que estavam utilizando os mesmos. Mesmo assim estão me enrolando, nao respondem direito a responsavel pelo financeiro FABIANA nunca me da um retorno conclusivo, sempre esta aguardando a gerencia ou os advogados. Posso perder minha casa, já nao durmo a dias por conta disso, está me frustrando e afetando meu psicologico, não consigo me alimentar, acordo durante a noite com crise de ansiedade pois não é somente uma negativação e sim o sonho da casa propria que esta em jogo, quero um posicionamento de vocês e uma devolutiva.