Respondida

Minha filha não tem ajuda da clínica com a escola e o relatório demora 60 dias

Clínica Lóthus

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia .

Minha filha faz terapia nesta clinica com a psicopedagoga , a clinica não autoriza a psicopedagoga falar com a escola , solicitei um relatório para levar para escola , a atendente informou que são 60 dias úteis, só pode está de brincadeira, dessa forma não precisa fazer terapia ja que não tem ajuda nenhuma para o paciente.

Os planos de saúde precisam rever quem eles pagam , porque assim fica inviável.

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Interações da reclamação

  1. Clínica Lóthus respondeu

    16/09/2026 às 10:37

    Lamentamos muito sua insatisfação a Clínica Lóthus esclarece que não oferece atendimentos fora do ambiente clínico, incluindo acompanhamento terapêutico ou intervenção presencial na escola. Nosso suporte ocorre por meio de relatórios elaborados após análise da equipe profissional e de instrumentos técnicos de apoio. Reforçamos que não se trata de recusa, mas de uma modalidade de atendimento que não é ofertada pela clínica. Ainda assim, estamos à disposição para entender melhor a necessidade e, se for preciso, realizara uma reunião online com a escola para os devidos esclarecimentos. Seguimos à disposição.

    Atenciosamente,

    Clínica Lóthus.