Tive infecção e boca paralisada após extração de siso e a clínica não me ajudou

Prezada Amanda

Respondendo sua demanda , viemos esclarecer sua tão "educada " solicitação.

Você realizou sua exodontia em 30/09, após quase fazer barraco em nossa recepção . Foi uma extração simples do elemento 48. Devo ressaltar que a indicação de antibiótico ou não, ou de qualquer outro medicamento, é de escolha do profissional. Se no seu caso foi optado por entrar com analgésico unicamente ( dipirona) é porque a indicação era somente essa. Não é o paciente que resolve qual medicação utilizar, que fique bem claro à V.Sa.

O "[Editado pelo Reclame Aqui]" da clínica a qual se refere realizou sua exodontia dentro de todos os padrões corretos de atendimento.

Você retornou no dia 09/10 para realização da remoção de sutura, e foi orientado sobre o processo de parestesia ao qual nos informou.

Vale informar que a parestesia ocorre em diversas situações, mas em seu caso em específico está relacionado à localização das raízes, próximo à ramificação nervosa. Não houve lesão alguma de seu nervo, como incorretamente insinua, e o simples toque da raiz ao sair do alvéolo pode ocasionar esse quadro TEMPORÁRIO.

Isso já foi explicado à você em suas inúmeras mensagens e contato que fez com a clínica.

Não foi negado ou neglicenciado seu atendimento em nenhuma ocasião, tanto que você ainda marcou um retorno para extração de outro dente ( agora cancelado pela clínica ).

Devo informar que é de direito seu tomar qualquer atitude que a atenda, mas também informo que as calúnias e difamações serão cobradas judicialmente de você.

O direito de ser grosseira ou dizer o que quer é válido, mas as consequências serão tomadas.

Cordialmente

Clínica Odontológica Dr. Alexandre Carvalho

Kkkkkkkk vcs são engraçados demais, da retorno em reclame aqui pra ficar menos feio mas assistência nenhuma por mensagem, aonde está a mensagem falando sobre o problema que estou e me dando suporte? Em lugar nenhum. Eu só precisava de assistência de vocês e não tive nenhuma, mandaram eu ir pro pronto socorro sendo que é responsabilidade de vocês, no mínimo pelo menos marcar uma consulta pra verificar meu caso e me ajudar de alguma forma, EM NENHUM MOMENTO ISSO FOI FEITO, nenhuma preocupação, nenhuma vontade de resolver e ajudar o paciente, vcs só sabem ser debochados e ficar na defensiva ne? Kkkk ótimo atendimento!!! aí disseram que ia verificar com o doutor e fiquei aguardando por uma semana esse tal retorno, QUE NUNCA TIVE ATÉ HOJE.

Mas fiquem em paz que não quero mais nada de vocês não, precisa nem responder mais, achando que estão certos, pois não estão, e meus direitos eu já estou indo atrás, beijos.