Fui constrangida na clínica por sumir meu pacote de depilação do sistema

Comprei um pacote de depilação a laser completo com buço axila e virilha com perianal e para minha surpresa,após eu já ter tirado a roupa pra fazer a depilação,me foi dito que não tinha comprado o pacote com axila,sendo que paguei e já havia feito algumas vezes,junto com a depilação da virilha que faço sempre os dois juntos.Me fizeram sair da sala e ir até a recepção e a recepcionista insistindo que eu não havia pago,eu tive que provar que tinha comprado,tive que provar pq simplesmente sumiu do sistema da orolaser,pense num constrangimento!!! A minha sorte é que eu tinha todos os comprovantes no meu ZAP e pude mostrar e mesmo assim,até agora não ajeitaram no sistema,isso já tem mais de um mês e quando eu voltar lá vou passar a mesma vergonha.Isso é de uma falta de respeito ao cliente absurdo!!! Sou cliente de vcs já faz um tempo e já utilizei outras coisas além do laser e é assim que vocês tratam o cliente de vcs? Mostrei que realmente havia comprado e sequer recebi um pedido de desculpas,ao contrário,ainda consta no sistema que não tenho o pacote de axila que eu paguei,eu paguei!!!