O que aconteceu
Realizei meu último procedimento de botox na Royal Face unidade Jardim Apipema em Salvador Ba em 2025 e, naquela ocasião, deixei claro que não queria receber ligações e mensagens, pois considero o excesso de contatos extremamente inconveniente por parte da clínica.
Já se passou mais de um ano e, mesmo após diversas solicitações para retirarem meu número da lista, os contatos continuam. Já bloqueei inúmeros números, mas parece que a clínica dispõe de centenas deles para continuar insistindo.
Além de não ter gostado do atendimento, considero essa insistência invasiva, desagradável e desrespeitosa. É lamentável que uma empresa prejudique a própria imagem justamente pelo excesso de ligações e mensagens, afastando clientes em vez de conquistá-los.
Solicito a exclusão definitiva do meu número das listas de marketing da Royal Face e a interrupção imediata desses contatos.
Caso essa situação continue, registrarei uma reclamação formal no Procon e buscarei as medidas cabíveis para garantir que minha privacidade seja respeitada.
Espero que, desta vez, minha solicitação seja finalmente atendida.