O que aconteceu
No dia 29/8/2026 fiz uma ressonância dos dois joelhos na Clínica São Vicente, na Gávea, e no dia 4/9/2026 fiz uma densitometria óssea, também na São Vicente da Gávea. Os valores são altos. Ocorre que, até o presente momento, não recebi a nota fiscal de qualquer dos serviços prestados, e, considerando que tenho seguro saúde, que trabalha com reembolso, e que os valores a reembolsar não são pequenos, as notas fiscais fazem muita falta pra mim. Infelizmente esse é um problema que venho enfrentando em toda a Rede D'or.
Tentei contato com a Rede D'Or pelos números de whatsapp disponibilizados, mas quando eu peço expressamente pra falar sobre Nota Fiscal a atendente-robô manda entrar em contato com a unidade onde fui atendida, e cola um link. Nesse link aparece a Clínica São Vicente, mas sem nenhum contato de whatsapp ou mesmo para ligação, apenas dois links, um para marcação de exames, outro para marcação de consultas. Parece que a coisa é feita para dificultar a vida do cliente mesmo. É um direito meu ter acesso à minha Nota Fiscal, preciso pedir meu reembolso, até porque, repito, não foram valores baixos. Estou no aguardo.