Não recebi o resultado do meu teste ergométrico e a clínica não resolve

Fim um exame de test ergometrico no Centro de imagem da clínica no Shopping da Gávea no dia 5/10/2026. O resultado sairia no dia seguinte, pela internet. Quando fui consultar, não apareceu. Não constava nem que eu havia feito. Depois, a própria Rede Dor mandou mensagem pedindo pra eu remarcar o exame pq eu havia faltado - sendo que eu tinha sim comparecido e feito o procedimento. Voltei à clínica no dia 8/10, e a atendente me informou que o médico havia se esquecido de lançar os resultados. Já me surpreendeu aí a incompetência. Aí, disseram que o resultado seria lançado até o dia seguinte. Nada feito. Hoje, voltei a falar na clínica depois de muito custo, pq não atendem o telefone nem por reza braba, e a desculpa mudou: é um problema no sistema que impediu o lançamento. Um clássico! Enquanto isso, sigo esperando meus exames. Se é que eles existem.