O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Clinica Veterinaria Paulistano Ltda - Epp respondeu
18/09/2026 às 10:15
Respeitamos profundamente o seu sofrimento e compreendemos a dor pela perda do seu companheiro. No entanto, precisamos esclarecer, com todo respeito, que o relato publicado não corresponde ao atendimento e aos fatos registrados em nosso estabelecimento.
Seu animal apresentava um quadro de saúde alterado, e, apesar dos cuidados e procedimentos realizados, infelizmente veio a falecer em decorrência de suas condições clínicas. Animais são seres vivos e, assim como os seres humanos, podem enfrentar doenças e complicações que nem sempre podem ser evitadas.
Permanecemos à disposição para esclarecer os fatos de maneira responsável e respeitosa, com base nos registros do atendimento.
Consumidor respondeu
18/09/2026 às 13:44
Foi negligência sim esse hospital não tinha condições de atender meu cachorro , não tinha respirador mecânico, não tinha profissional a altura de um atendimento humanizado , não indico esse hospital para ninguém.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido