Falta de atendimento pós cirurgico

Prezada, Sra. Yara,

Lamentamos pela situação vivenciada e entendemos sua preocupação com o quadro da paciente. Realizamos contato para os devidos esclarecimentos e permanecemos à disposição para acolher e orientar da melhor forma possível.

Informamos que, em casos de piometra e quadros infecciosos graves, mesmo após procedimento cirúrgico realizado e cuidados instituídos, podem ocorrer complicações e evolução desfavorável devido à gravidade da infecção já instalada no organismo.

Pelo relato de piora clínica apresentado no retorno, havia indicação de acompanhamento em internação para monitoramento e suporte intensivo.

Na ocasião do retorno, o atendimento foi prestado, realizadas as orientações e indicações médicas necessárias, sendo também prescrito tratamento de suporte oral conforme a opção da família naquele momento.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Grupo Vet Popular.

Nao se sabe qual era o problema por que só olhando ninguém adivinha. O único remédio que passou diferente do que ela estava tomando foi omeprazol. Falaram que iria dar soro pois nao conseguia se alimentar depois falaram que so se pagasse . Ela [Editado pelo Reclame Aqui] no dia seguinte de manhã entrarei com as medidas cabiveis não ficará impune.

Estou com os documentos que ficaram mais preocupados no dia tirando a responsabilidade da clinica ao invés de socorrer

Prezada, Sra. Yara,

Sentimos profundamente pela perda da sua pet e entendemos a dor deste momento.

Reforçamos que todas as condutas realizadas durante o atendimento foram baseadas na avaliação clínica apresentada no momento da consulta, seguindo critérios técnicos e veterinários. Infelizmente, nem sempre é possível determinar um diagnóstico conclusivo apenas pela observação inicial, sendo muitas vezes necessários exames complementares e acompanhamento da evolução do quadro.

Em relação às informações mencionadas, o Hospital possui registros documentais completos do atendimento prestado, incluindo orientações, procedimentos e termos apresentados durante o acompanhamento do caso.

Por respeito à ética profissional, à memória do animal e às partes envolvidas, não iremos discutir detalhes clínicos publicamente. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelos canais formais e apresentaremos todos os documentos necessários às autoridades competentes, caso solicitado.

Grupo Vet Popular.