Resolvido

Solicitação de cancelamento e exclusão de dados por cadastro não autorizado

CLINT

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Olá, recebi uma mensagem em meu WhatsApp pessoal sobre a habilitação de uma conta de teste em meu nome (Marcelo). No entanto, eu nunca realizei esse cadastro ou autorizei o uso dos meus dados. Com base na LGPD, exijo o cancelamento imediato desta conta e a exclusão definitiva de todos os meus dados pessoais e de contato da sua base de dados.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CLINT respondeu

    14/09/2026 às 14:34

    Olá, Marcelo! Tudo bem?

    Aqui é o Guilherme, do time de Qualidade da Clint.

    Agradecemos o retorno e o espaço para os esclarecimentos.

    Confirmamos que a mensagem recebida se tratou de uma campanha do nosso time de marketing sobre o teste grátis da Clint, sem criação de conta ou qualquer cobrança. Já excluímos seu contato da nossa base e de futuras comunicações.

    Atenciosamente - Guilherme

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Solucionaram rapidamente a questão e excluíram meus dados de sua base. Acredito.