O que aconteceu
Estou sendo cobrado por vocês e não sei por que, vendo pela enjoei e já foi repassado dois valores sem minha autorização, isso está afetando minha vida financeira, queria entender de onde vem essa cobrança.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
CloudWalk respondeu
06/10/2026 às 14:05
Olá!
Depois do relato que nos trouxe aqui, fizemos algumas verificações para poder te posicionar o melhor possível.
Após analisar os dados que temos, identificamos operações realizadas em desacordo com nossas políticas de uso e com as regras dos arranjos de pagamento. Por motivos de segurança e em conformidade com nossas obrigações regulatórias, a relação comercial foi encerrada e o cadastro descredenciado de forma definitiva.
Reforçamos que não haverá reativação de acesso ou continuidade dos serviços.
Atenciosamente,
Equipe da InfinitePay
Consumidor respondeu
06/10/2026 às 14:06
Mas qual desacordo? Não foi isso que perguntei. Quero saber de onde vem essa cobrança e por que.