Respondida

Não estornaram ***** retido protocolo *****

CloudWalk

cidade: Nazaré da Mata

O que aconteceu

Meu estorno ainda não caiu

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CloudWalk respondeu

    09/10/2026 às 08:55

    Olá!

    Depois do relato que nos trouxe aqui, fizemos algumas verificações para poder te posicionar o melhor possível.

    Após analisar os dados que temos, identificamos operações realizadas em desacordo com nossas políticas de uso e com as regras dos arranjos de pagamento. Por motivos de segurança e em conformidade com nossas obrigações regulatórias, a relação comercial foi encerrada e o cadastro descredenciado de forma definitiva.

    Reforçamos que não haverá reativação de acesso ou continuidade dos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe da InfinitePay