O que aconteceu
A alguns meses fui entrar na minha conta (criada por mim em 2018) troquei a senha pq tinha esquecido, consegui entrar na conta e percebi que a conta tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui] e vendida OBS: eu nunca venderia minha conta e nunca, em hipótese alguma, passaria minha senha para alguém. A minha conta foi simplesmente banida permanentemente. Parabéns pelo jogo de vocês, não tem suporte algum e a proteção é uma [Editado pelo Reclame Aqui], anos jogando o jogo, dinheiro gasto e perder a conta dessa forma. Nunca mais nem instalarei
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4Interações da reclamação
Club Cooee respondeu
21/09/2026 às 09:29
Olá.
Não prestamos suporte aqui no Reclameaqui. Não tratamos de assuntos de contas por aqui.
Se você precisa de ajuda, entre em contato em nossa área de suporte.
Converse conosco em nossa área de suporte. Este é o link: https://support.clubcooee.com/pt-BR/
A tratativa também pode ser feita conosco através do nosso e-mail: [email protected] ficamos no seu aguardo. Após isso, poderemos te ajudar a resolver seu problema.
Atenciosamente, Filipi
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 09:36
É, eu sei, mas já entrei em contato com vocês pelo suporte e não deram a mínima, e agora vem colocar uma resposta pronta.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido