Não respondida

Cancelamento solicitado há 12 dias sem confirmação

Clube Acerta

cidade: Areal

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O que aconteceu

Minha conta ta mostrando cobrança ativa sendo que pedi o cancelamento dia 26 de outubro. Mandei mensagem pelo whatsapp pedindo pra cancelar, recebi um numero de protocolo mas até agora nada de confirmaçao. Sou cliente faz pouco tempo, uns tres meses so, sempre paguei certinho mas agora to sem usar o carro entao nao faz sentido continuar pagando. O problema é que no app continua aparecendo tudo normal como se eu ainda tivesse ativo, inclusive gerou boleto novo ontem

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