Compra Online Melissa - Sem código de rastreio e atendimento ineficiente após pagamento via Pix

Olá Mavica, tudo bem com você?
Esperamos que sim.

Antes de tudo, queremos te tranquilizar: sua solicitação já está sendo analisada com toda a atenção pela nossa equipe especialista, tá bem?

Em breve, você receberá um retorno completo com mais informações tanto pelo Reclame Aqui quanto pelo seu e-mail. Por isso, pedimos, com carinho, que aguarde a finalização do atendimento antes de realizar a sua avaliação, assim conseguimos te ajudar da melhor forma possível.

Ficamos à disposição para o que precisar!

Atenciosamente,
Time Melissa.

Boa noite! Foi me enviado somente a nota fiscal, não tenho código de rastreio e paguei a entrega para 2 dias úteis, meu pagamento foi confirmado. Não tenho respostas sobre nada disso e pelas reclamações tenho receio do meu pedido chegar antes do compromisso firmado pela empresa e paro por isso.

Olá Mavica, tudo bem com você?
Esperamos que esteja tendo um ótimo dia!

Entramos em contato através do e-mail cadastrado no Reclame Aqui para lhe prestar todo o suporte necessário.

Por meio deste, para melhor lhe atendermos, ofertamos a você o cancelamento desta entrega e o ressarcimento do valor investido no pedido, ou caso você deseje, nos prontificamos a solicitar máxima agilização em sua entrega para a transportadora responsável.

Salientamos que sua entrega possui data prevista para o dia 10/06.

No momento, estamos aguardando seu retorno, para que possamos lhe atender da forma que melhor lhe agrade.

Pois destacamos que você é muito importante pra gente.
Um forte abraço de toda equipe Melissa.