Qual a reputação de Melissa?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Melissa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2325 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1077 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Melissa?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Melissa

Exibindo 5 de 5 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Falha na atualização do endereço e ausência de atendimento humano

Fiz um pedido no dia 05/07/2026 e houve uma tentativa de entrega no dia 20/07/2026. Em seguida, recebi um e-mail solicitando ...

Não respondidaHá 4 horas
‌
Ler reclamação completa
Atraso na entrega e produto sujo recebido

fiz uma compra pra dar de presente no site da Melissa, primeiro que demorou muito pra entregar apesar de os dados estarem tod...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Produto não entregue corretamente e falta de atendimento

Dia 25 de julho, Comprei duas melissa e só veio um .já mandei mensagem pra eles e nada resolveram no dia 29 de julho, 1 de a...

Não respondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Sandália descolou e loja se recusa a trocar após término da garantia

Eu e meu esposo fomos na Melissa de Porto Seguro BA, no dia 17/02/2026 e no dia 26/07/2026 minha Melissa, descolou mais ...

Não respondidaHá 17 horas
‌
Ler reclamação completa
Coturno veio faltando a palmilha esquerda

É a minha primeira compra e realizei pelo site oficial. Meu coturno é tamanho 36 e quando ele chegou eu percebi que o sapato ...

Não respondidaHá 2 dias
‌
Ler reclamação completa
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
Produtos ou serviços
(2)
(1)
Problemas
(2)
(2)
(1)
RA Ads
RA Ads