Não consigo trocar sandália que ganhei e fui mal atendida
Dia 2 de setembro de 2026 ganhamos uma linda sandália número 28 ,como mostra as fotos. Tentei trocar, porque o número seria31/ 32,
Não respondida
Ler reclamação completaMelissa é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.
- Reclamações recebidas
- 2.145
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 70,9%
- Reclamações avaliadas
- 1.066
- Nota média do consumidor
- 6,84
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Quadragésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
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Exibindo 5 de 36055 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Melissa).
Não consigo trocar presente na Melissa West Shopping
Recebi um presente no dia 30/08 no qual foi a festa da minha filha hoje dia 19/09 fui na Melissa do west shopping realizar a troca
Não respondidaLer reclamação completaMinha Melissa arrebentou pouco tempo depois da compra e estou colando com super Bonder
Então fiz uma compra em uma das lojas credenciadas e a minha Melissa com pouco tempo arrebentou e tô colando com super Bonder
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Recebi sandália na cor errada e a loja não resolve a troca
Dois erros no mesmo pedido e o prejuízo fica para o consumidorbr/br/Novamente, venho reclamar sobre o mesmo pedido.br/br/P
Não respondidaLer reclamação completaExijo o envio da sandália infantil que foi cancelada unilateralmente
No dia 10 de setembro de 2026, realizei a compra de dois produtos pelo site oficial, sob o número de pedido GRE180060746: MELISS
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