Não consigo trocar sandália que ganhei e fui mal atendida

Não respondida
São Paulo - SP
19/09/2026 às 18:40
ID: 259521129
Dia 2 de setembro de 2026 ganhamos uma linda sandália número 28 ,como mostra as fotos. Tentei trocar, porque o número seria31/ 32, mas fui super mal atendida, com total desrespeito. A loja não efetua trocas. Mesmo não sendo o direito expresso do consumidor, como cliente, gostaria que a empresa fizesse essa troca pela gentileza da marca. Mas infelizmente a loja me deu as costas.