Qual a reputação de Melissa?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.
Saiba mais>

Desempenho de Melissa

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2325 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 1077 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.81.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Melissa?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Melissa

Exibindo 5 de 18696 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

***** machuca extremamente os pés, fica encardida com uso simples e não limpa

Comprei uma ***** para usar no meu aniversário do ano passado, que foi um piquenique. Mesmo passando boa parte do tempo senta...

RespondidaHá 13 horas
‌
Ler reclamação completa
Produto recebido manchado e descascando sem opção de troca

Prezados,Estou extremamente insatisfeita com minha recente compra. Ao retornar de uma viagem, encontrei o produto e...

RespondidaHá 16 horas
‌
Ler reclamação completa
Sandália descolou e loja se recusa a trocar após término da garantia

Eu e meu esposo fomos na Melissa de Porto Seguro BA, no dia 17/02/2026 e no dia 26/07/2026 minha Melissa, descolou mais ...

RespondidaHá 17 horas
‌
Ler reclamação completa
Problemas

Comprei 3 sandálias no dia 18/11/2025 - Duas delas apresentaram problemas com 9 meses de uso! Uma das sandália ****...

RespondidaHá 20 horas
‌
Ler reclamação completa
NÃO ENTREGARAM E NEM FUI REEMBOLSADA. COMPRA PELO APP EXPERIENCIA HORRIVEL.

Realizei a compra no dia 09/07 via aplicativo, e mesmo com a compensação do valor sendo imediata, o ***** foi entregue, após ...

RespondidaHá 20 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 3740
Filtros especiais
Categorias
(9697)
(994)
(966)
(575)
(396)
(254)
Produtos ou serviços
(6680)
(1082)
(1066)
(585)
(576)
(308)
Problemas
(2133)
(1990)
(1234)
(1230)
(1193)
(857)
RA Ads
RA Ads