Meu pedido de sapato foi cancelado sem explicação e o atendimento é péssimo
Fiz uma compra no dia 27/10/26 de um sapato que deveria chegar em 5 dias úteis (Número do pedido:br/*****). br/Na mesma data e
Não respondida
Ler reclamação completaMelissa é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 1.985
- Reclamações respondidas
- 99,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 78,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 71%
- Reclamações avaliadas
- 964
- Nota média do consumidor
- 6,88
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Marcas de Calçados.
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Meu fecho da Melissa Ella arrebentou com menos de um ano de uso
Comprei uma Melissa Ella em Dezembro de 2025, no final do mês de outubro deste ano (2026) o fecho deste sapato arrebentou. Não é a
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver minha Melissa Free Clog UP Platform que não serviu
Fiz a compra de uma Melissa Free Clog UP Platform dia 30/10/26 e chegou pra mim dia 02/11/26, porém não deu no meu pé e o aplicati
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha sandália Melissa arrebentou e o site não me deixa trocar
Ganhei de presente de aniversário a sandália Melissa Up Platform (Pedido n *****). Utilizei o calçado apenas 3 vezes e ele arreben
RespondidaLer reclamação completaMinhas sandálias de R$300 quebraram em pouco tempo de uso
Comprei 1 plataforma e quebrou em 3 meses, depois comprei outra igual e quebrou no meu lugar, próximo a fivela, uma sandália de 30
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