Melissas causam bolhas e machucados nos pés

Em réplica
Nova Iguaçu - RJ
22/05/2026 às 20:08
ID: 249438547
Comprei três Melissas todas elas está dando bolha no meu pé mas duas em específicos são pior que a Melissa Cross E a Melissa Free essas estão dando muito machucado
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:40
Olá Camile, tudo bem?
Esperamos que sim!
Lamentamos muito pelo problema apresentado em sua Melissa. Trabalhamos com muita dedicação para garantir a qualidade de nossos produtos, e situações como essa estão longe do padrão que buscamos oferecer. Queremos resolver isso da melhor forma possível para você!
Enviamos por e-mail um formulário para coleta de informações sobre o seu produto. No momento, estamos aguardando o seu retorno para darmos continuidade ao processo.
É importante lembrar que a empresa precisa dos dados e fotos solicitados para realizar a análise. Sem essas informações, não podemos dar prosseguimento ao atendimento.
Pedimos que acompanhe seu e-mail e, caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar. Você é muito importante para nós, e estamos aqui para garantir a melhor experiência possível.
Abraços de toda equipe Melissa!
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 14:57
Não chegou nada no meu e-mail, o meu e-mail está cheio eu criei outro vou estar enviando
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Réplica da empresa
27/05/2026 às 14:48
Olá, Camile! Tudo bem?
Agradeço o seu retorno! Já realizei os devidos ajustes em seu cadastro e reenviei as informações no e-mail indicado. Pode nos confirmar se deu tudo certinho desta vez?
Qualquer dúvida que surgir, fico à disposição!