O que aconteceu
Comprei 1 plataforma e quebrou em 3 meses, depois comprei outra igual e quebrou no meu lugar, próximo a fivela, uma sandália de 300 reais ser com material tão frágil. Comprei também um outro modelo que descolou em pouco tempo de uso, fiquei triste porque são calçados bonitos que amava usar.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Melissa respondeu
04/11/2026 às 08:31
Oii, Lícia! Tudo bem?
Abrimos um protocolo de atendimento para a sua solicitação e lhe encaminhamos, por e-mail, um formulário para obtermos informações do seu produto. No momento estamos aguardando seu retorno para andamento ao atendimento.
Lembrando que a empresa precisa dos dados e fotos para análise, sem as informações solicitadas o atendimento não pode ser dado sequência!
Pedimos que acompanhe seu arquivo eletrônico.
Ficamos no aguardo do seu retorno e qualquer dúvida estamos a disposição para lhe ajudar! Você é muito importante para nós.
Abraços,
Equipe Melissa.