Sandália descolou e loja se recusa a trocar após término da garantia

Não respondida
Porto Seguro - BA
03/08/2026 às 20:46
ID: 255539663
Eu e meu esposo fomos na Melissa de Porto Seguro BA, no dia 17/02/2026 e no dia 26/07/2026 minha Melissa, descolou mais um lado. Estava em publico, passei vergonha, parecia que eu estava usando uma sandália [Editado pelo Reclame Aqui]. Na segunda feira 27/07/2026 mandei mensagem no Instagram da Melissa de Porto Seguro e depois fui lá pra tentar uma solicitação. As meninas que me atendeu, não deu a mínima pra resolver meu problema! Disse: que a garantia já havia acabado e que não podia resolver.
Pense aí você pagar caro em uma sandália e ela simplesmente descolar em publico?!
Não fiz a reclamação antes, desde a primeira vez que descolou, porque , eu não tinha achado o papel com a numeração da compra. Achei hoje, ainda bem que não joguei fora.
Aqui na referência tem dois números
1 34197
2 819541