Recebi ingresso inferior ao que comprei
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/07/2026 às 11:31
ID: 254816625
Comprei ingressos para a Peça Espelho mágico para o dia 24 de julho de 2026, paguei o valor de Balcão Nobre, chegando ao teatro a bilheteria informou que os ingressos eram para Balcão simples.
Paguei mais caro para assistir a peça de um lugar mais barato.
Já tentei contato pelo Instagram e WhatsApp e não obtive retorno.
Quero que a diferença de valor seja devolvida já que não posso mais assistir ao espetáculodo local onde comprei.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 09:22
Olá Carolina,
Sentimos muito pelo equívoco acontecido na bilheteria do Teatro na troca dos ingressos, isso não deveria ter acontecido.
Realizmos o atendimento via whatsapp de sua solitação no mesmo dia. Realizamos também a revisão dos ingressos e devida devolução dos valores para você.
Atenciosamente,
Equipe Clubinho de Ofertas