Respondida

fotos da reclamação André lee

CNS Sapatos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

A foto da terceira vez que fui receber o produto!

Olhe por favor o produto que não aceitei e me falem se estou errado .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CNS Sapatos respondeu

    02/10/2026 às 09:23

    Bom dia André.

    Agradecemos o contato.

    Seu estorno foi realizado com sucesso.

    Nossa loja irá enviar para você o comprovante, recomendamos que você o apresente para o banco que opera seu cartão.

    Com o estorno da venda e consequentemente a devolução do valor pago, entregamos efetiva medida de solução para a questão.

    O estorno da venda foi realizado de acordo com a informação da loja, que nos apresentou essa como a sua solicitação.

    Portanto, não estamos entendendo a natureza da reclamação, o estorno foi sua solicitação feita junto á loja.

    Pode nos esclarecer?

    Atenciosamente;

    CNS.