Atraso na entrega de compra não cumprida em datas prometidas.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/07/2026 às 14:10

ID: 254358825

Fiz uma compra que deveria ter chegado no dia 16/07 e até hoje, dia 20/07, não foi entregue.
Em contato com a empresa foi prometida a entrega no dia 18/07, o que nao ocorreu.

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 08:08

Bom dia, tudo bem? Espero que sim! 😊

Conforme verificado, o pedido já foi entregue. Entramos em contato via WhatsApp, onde acompanhamos a entrega e prestamos todo o suporte necessário.

Sinto muito pelo atraso na entrega.

Agradeço de coração pelo retorno!
Qualquer dúvida, estarei sempre à disposição. 🌟😊

Ouvidoria Cobasi
Atendimento | Reclame Aqui
Jefferson Nunes

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 08:11

O problema foi resolvido rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10