Cobasi alega entrega realizada para funcionária em folga, com foto da entrada do condomínio e sem a mercadoria, além de canais de atendimento ineficientes.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 12:50
ID: 258225659
A Cobasi alegou que entregou na data de hoje para a funcionaria Giovana que esta de folga e em turno é outra pessoa .
O entregador tirou foto da entrada do condominio e nao realizou a entrega.
O canal de atendimento da Cobasi nao é eficiente pois tentei via chat, WhatsApp e o site esta apresentando instabilidade.
Valor da compra R$ 304,84 e a insegurança de nao receber retorno como anteriormente solicitado e totalmente ignorado pela Cobasi.
Via telefone realizei 3 ligações para reforçar as informações fui informada que devo aguardar retorno na Cobasi.
Serviço on line é ultrajante