O que aconteceu
Eu comprei no app dois colchões e dois remédios para retirada na loja física. Eu fui, retirei o pedido que veio em uma sacola branca. No domingo fui olhar e vi que faltou alguns pedidos, um colchão e um remédio. Entrei em contato com a Cobasi, a Jaqueline me atendeu e disse que havia sido entregue todos os itens. Eu afirmei que não, assim como ela também afirmou que teria sido entregue. Eu tirei uma foto, posso provar. Não sei o que houve no sistema de vocês, só sei que em meu pedido não foi entregue corretamente. Vocês poderiam me dar uma solução por gentileza