Pedido cancelado por extravio após promessa de entrega em 1 dia útil, impossibilitando o uso do animal e gerando transtornos com estorno e cupom.
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 17:57
ID: 250626163
Fiz um pedido com vocês na terça pra ser entregue na quarta. Não chegou e hoje fui informada que meu pedido foi cancelado porque foi extraviado. Meu pet está sem guia desde terça, comprei com vocês pela promessa de entrega em 1 dia útil e estou até hoje sem guia. Ai hoje simplesmente cancelaram em vez de enviar outra. Agora eu tenho que esperar até ser extornada a compra sendo que eu preciso do produto. Meu limite de crédito está preso pois tenho q aguardar até 2 faturas pra estornar e nao consigo mais usar o cupom de desconro que usei fazendo o produto ficar mais caro se eu for comprar novamente +!!