Reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
23/08/2024 às 16:10
ID: 195494325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo Dia 18-08-24 ,Fiz Uma Compra Com Está Empresa PagaLeve Parceira Da Empresa Cobasi,No Pix Parcelado Tendo Em Vista Quando Vc Parcelas A Compra Vc Tem Que Pagar A Primeira Parcela No Ato Da Compra. Fiz Tudo Que Tem Que Ser Feito Pela Empresa Foi Debitado O Valor Da Minha Conta A PagaLeve, Mais Para Minha Surpresa A PagaLeve Foi Feito O Pagamento E Nem Mandaram Minha Comprar, Tendo Em Vista Fiz Uma Reclamação Na Data Do 18-08-25 Para A Empresa PagaLeve,E Também Na Data De Hoje Dia 19-08-24 Junto A Cobasi Gostaria Que Providência Seja Tomada Urgentes.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 12:13
Olá Carlos,
Primeiramente peço desculpas por eventuais transtornos, assim que recebi a sua manifestação, busquei entender e solucionar o ocorrido.
Enviei por e-mail maiores detalhes sobre a tratativa.
Em casos de dúvidas permaneço à sua disposição para demais esclarecimentos
Ouvidoria Cobasi
Atendimento | Reclame Aqui
Leonardo
Réplica do consumidor
19/09/2024 às 08:59
Olá Leonardo Tudo Bem, Deixa Te Falar Minha Conta Já Está Ativa Caso Precisa Já Pôde Fazer Lá No Pix Ou Como For Melhor Pra Vc, Aguardo Retorno.
Consideração final do consumidor
19/09/2024 às 09:01
Muita Demora Pra Responder E Resolver Seus Problema Com Seus Clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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