Dificuldade na devolução de produto desde dezembro, com alegações de falha na nota fiscal.

Olá!

Lamentamos pela experiência relatada. Essa não é a forma como a Cobra busca atender seus clientes.

Gostaríamos de verificar o ocorrido e resolver essa situação o mais rápido possível, porém, com as informações disponíveis, não conseguimos localizar o seu atendimento.

Por gentileza, informe o CNPJ da empresa compradora ou o número do pedido. Se preferir, envie esses dados por mensagem privada para preservarmos as informações da sua empresa.

Assim que recebermos os dados, nossa equipe fará a análise do caso com prioridade e retornará o mais breve possível.

Permanecemos à disposição.