O que aconteceu
sou cliente a bastante tempo, porem fiz uma reclamação de que não estava sendo bem atendido por um determinado vendendo, e logo apois esse reclamação que foi feita, fui desativado da empresa, eles não mim vendem mais, tenho que refazer todo procedimento novamente como se estivesse comprando pela primeira vez, não levando em concideração todos os anos que compro com eles. falei com outro vendedor, porque o vendendor que me atendia estava de ferias e ele me disse que era norma da empresa, segundo ele não podia fazer nada, quiz da uma descupa que era porque fazia 6 meses que não comprava, tenho nota fiscal que fazia 30 dias da ultima compra na primeira vez que mim bloquearam, falando com o vendendor congui reativar o cadastro, porem meu cadastro foi bloqueado novamente.
empresa de açuca não pode reclamar que se desmancha..
fica aqui minha indignação.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
COBRA ROLAMENTOS E AUTOPECAS respondeu
06/07/2026 às 16:51
Olá!
Lamentamos pelo transtorno e pela percepção que você teve em relação ao atendimento. Essa não é a experiência que a Cobra Rolamentos busca proporcionar aos seus clientes.
Gostaríamos de esclarecer que a Cobra Rolamentos não adota qualquer prática de bloqueio de cadastro em razão de reclamações ou manifestações de clientes. Todas as situações relacionadas a cadastro e atendimento são analisadas de acordo com nossos procedimentos internos.
Para que possamos verificar o ocorrido, pedimos, por gentileza, que nos envie, por mensagem privada, o CNPJ da empresa. Com essas informações, conseguiremos localizar seu cadastro, analisar o histórico de atendimento e retornar com um posicionamento o mais breve possível.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pela oportunidade de apurar o ocorrido. Permanecemos à disposição para esclarecer a situação e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Cobra Rolamentos
Consumidor respondeu
06/07/2026 às 20:19
como enviar o CNPJ?Consumidor respondeu
13/07/2026 às 19:47
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