Resolvido

Solicito cancelamento de boleto [Editado pelo Reclame Aqui] em meu nome

Cobrance Serviços Administrativos Ltda

cidade: Lagoa do Ouro

O que aconteceu

Fizeram um boleto no meu nome onde o endereço do devedor e o mesmo do benefeciario ou seja é [Editado pelo Reclame Aqui] pois não tenho conhecimento deste documento nem de serviço comprado, solicito cancelamento imediatamente do boleto e entrarei com ação judicial com todos diretos cabiveis caso nao seja cancelado este boleto e escluio o meu cpf do bando de dados da empresa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Cobrance Serviços Administrativos Ltda respondeu

    15/09/2026 às 09:07

    Olá, Sr. Jader! Esperamos que esteja bem.

    A Cobrance atua como assessoria de cobrança da empresa Cervejaria Grupo Petrópolis. O boleto recebido pela senhor referem-se a um débito em aberto junto ao nosso cliente.

    O negociador responsável entrará em contato com a senhora para fornecer mais informações e esclarecer eventuais dúvidas sobre o débito.

    Cordialmente,

    Equipe Cobrance

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Informaram que a empresa cobradora trabalha em conjunto com outras empresas, os boletos ja estavam pagos, o boleto gerando pela empresa causa confusao de qual empresa realmente se refere, sugiro melhorar a descrição do boleto, descriminando de qual empresa se refere essa divida, pois no boleto gerado pelo banco, até meu endereço esta errado sendo igual o da empresa cobradora que reside em RS e eu resido em PE.

  3. Resposta final da empresa

    16/09/2026 às 08:05

    Olá, Sr. Jader!

    Agradecemos pelo retorno e pela consideração final.

    Ficamos satisfeitos em saber que sua solicitação foi esclarecida e agradecemos também pela sua sugestão em relação à descrição dos boletos.

    Sua contribuição é muito importante para nós e será considerada em nossos processos, pois buscamos constantemente aprimorar a comunicação e proporcionar mais clareza e transparência aos nossos clientes.

    Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e permanecemos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Cobrance