O que aconteceu
Comprei um camarão de búzios pelo app, 80% do prato era arroz, pouquíssimos camarões, paguei 120 reais para basicamente comer arroz com requeijão.
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4Interações da reclamação
Coco Bambu respondeu
10/10/2026 às 15:53
Olá, boa tarde! Tudo bem?
Primeiramente, lamento que a experiência da senhora não tenha sido a que desejamos entregar a todos os nossos clientes. Nossa missão é sempre encantar a todos que nos escolhem e me entristece quando não conseguimos.
Conforme contato realizado, as nossas proteínas são porcionadas para mitigar o risco de variação na quantidade em cada prato. De toda forma, já realizamos feedback com a nossa cozinha para reforçar o nosso padrão e o processo.
Esperamos tê-la novamente como cliente em breve.
Atenciosamente,
Fernando Aguiar
Diretor Executivo
CB Niterói