O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado meu descontentamento com o Coco Bambu do Norte Shopping.
Após uma primeira experiência muito ruim, e após muitas reclamações, fui contatada pelo gerente Tiago, que me ofereceu um bônus para retornar e tentar novamente.
Voltamos hoje. E a experiência foi novamente péssima.
Fomos atendidas muito mal, quando veio a conta e informamos do bônus, o maître, de nome Claydson, o mesmo que nos deixou falando sozinhas da outra vez, só chegou perto da nossa mesa, pq foi obrigado para resolver o problema do desconto, mas logo passou o atendimento para outra pessoa, No final, ao informar que tínhamos um desconto/bônus oferecido pelo gerente Tiago (que não estava na unidade), o atendimento piorou ainda mais.
Além disso, não quiseram nos fornecer a nota fiscal.
Uma outra atendente que nos atendeu da primeira vez, ao nos reconhecer, sequer chegou na nossa mesa.
Deixo claro: não estou pedindo nada de graça, não quero novo bônus e *não quero que entrem em contato comigo*. Quero apenas deixar registrado a falta de preparo, treinamento e respeito com o cliente.