O que aconteceu
EMPRESA PESSIMA. NÃO CONTRATEM!!!
No ato da contratação não informam que são 24 meses de contrato e quando solicita cancelamento aplicam uma multa ENORME.
É melhor continuar pagando a CEMIG pois tudo q você economizam eles te cobram depois.
E ah, se atrasar o nome VAI PRA PROTESTO E CANCELAM O SEU DESCONTO!
NÃO CONTRATEM!!!!!
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4Interações da reclamação
Coesa - Energia Inteligente respondeu
13/04/2026 às 10:00
Olá, Gabriel. Tudo bem?
Lamentamos pela sua insatisfação e sentimos muito que sua experiência não tenha sido positiva. Prezamos pela transparência em todas as etapas da contratação, e as informações sobre prazo de fidelidade, condições contratuais e possíveis encargos em caso de cancelamento antecipado constam em contrato, que é disponibilizado ao cliente no momento da adesão.
Em relação à multa mencionada, ela é aplicada conforme as cláusulas contratuais acordadas previamente. Da mesma forma, as medidas relacionadas à inadimplência, como protesto e eventual suspensão dos benefícios, seguem procedimentos legais e visam a regularização da situação em aberto.
Reforçamos que já estamos em atendimento com você por nossos canais e seguimos à disposição para esclarecer todos os pontos necessários, analisar sua situação em detalhes e buscar a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Coesa Energia
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo atendimento.