Multas e não dão assistência

Prezado Diogo, boa tarde.

Lamentamos a sua manifestação e ressaltamos que a Coesa Energia é uma empresa idônea, que atua em conformidade com as normas do setor e com contratos devidamente formalizados junto aos seus clientes.

Verificamos que há um contrato assinado, bem como a efetiva prestação do serviço, com a devida compensação de energia em sua(s) instalação(ões), o que pode ser comprovado por meio das faturas e históricos de consumo.

Reforçamos que, para solicitações de cancelamento, é necessário seguir o procedimento previamente informado, por meio do e-mail [email protected]

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Destacamos ainda que eu mesma estou prestando todo o suporte necessário por meio do nosso canal de atendimento, permanecendo à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliar na resolução da situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Karolayne Castro

Coesa Energia