Não resolvido

Prefeitura não resolve problema de buraco na ***** mês da notificação.

Colab

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma notificação sobre um buraco na minha rua, que está colocando as pessoas em risco, já que se encontra em uma subida.

1 mês depois e a prefeitura não resolveu.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Colab respondeu

    14/09/2026 às 09:52

    Olá, Sebastião, tudo bem?

    Queremos esclarecer que o Colab não é responsável por atender as solicitações que são feitas pelo aplicativo e portal cidadão.

    Quando você faz uma solicitação, é a prefeitura que recebe essas informações, faz a triagem inicial, direciona para a equipe responsável e dá retorno final ao cidadão.

    O Colab é uma empresa de tecnologia que apenas viabiliza os canais de comunicação (aplicativo e portal cidadão) que a prefeitura utiliza para receber e tratar essas solicitações, sendo assim, não conseguimos ajudar com essa questão.

    Você também pode buscar os canais da Ouvidoria do município, caso o retorno não tenha sido satisfatório.

    Qualquer dúvida ou relato de erro sobre o uso do Colab, permanecemos à disposição pelo [email protected].

    Atenciosamente,

    Equipe do Colab

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada resolvido