O que aconteceu
Ola bom dia, fiz a compra de um Colchão Luuna Support Queen , pelo site da empresa paguei o pedido na hora no pix e simples desde o dia 28 o pedido continua como pendente da informação do pagamento, primeiro não tinham nem colocado o pedido na lista de pedidos, reclamei encontraram o pedido e o pagamento e ai colocaram na lista de pedidos na minha seção de cliente, porém ficou como pendente o pagamento que foi feito no dia 28 por pix, sendo que minha entrega é para o dia 12, ja estou registrando a situação aqui, pois se não for entregue meu ***** informado irei acionar a justiça, por danos morais e materiais, a atendente do zap da empresa informou que provavelmente não irei receber dia 12 e sim depois, decorrente do problema e do erro deles no sistema deles, então ja estou aqui registrando minha reclamação, caso não seja entregue no prazo irei recorrer a justiça. Empresa bagunçada e desorganizada.