Troca em Garantia
Não respondida
Araucária - PR
22/07/2026 às 10:58
ID: 254543623
Bom dia, abri o ***** em 30/06/2026, mas ainda não obtive retorno para a troca do colchão conforme informado no *****. Modelo: Colchão Esp Sleep Max Ortopédico Anatômico 1,88x1,38x0,22.
"A placa de madeira aparenta estar quebrada ou deslocada dentro do colchão, pois no deitar sinto um "buraco/valeta" entre a espuma e a madeira, (como se deitasse dentro de um buraco). Poderiam verificar? Ou enviar um técnico que pudesse verificar? Mesmo virando o colchão, a mesma situação está ocorrendo."
Aguardo retorno o mais breve possível.