O que aconteceu
Fiz a compra do colchão Pro Saude Extra, no dia 25/06/2026 (o vendedor me informou que era muito bom, que aguentava até 160kg cada lado), com 4 meses de uso, o colchão apresenta afundamentos, chamei para acionar a garantia no dia 20/10/2026 onde foi gerado um ticket *****55 com até 24hrs para retorno, hoje, passado uma semana (28/10/2026) não me retornaram ainda, nem via whatsapp e nem via email.