O que aconteceu
Realizei a compra de um Colchão Iso 1.5.0 - D45 Queen (Pedido *****) no dia 24/09/2026. A previsão de entrega final informada no site era para o dia 26/10/2026, prazo este que já se esgotou sem que o produto sequer saísse para entrega.
Diante do descumprimento do prazo de entrega, solicito o cancelamento imediato da compra e a devolução integral do valor pago (*****) via Pix, conforme a mesma forma de pagamento utilizada.