Não respondida

Não recebi os pés da minha base de colchão e não consigo contato

Colchões Ortobom

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de uma base de colchão no dia 8/10. Recebi dia 23/10 e veio o conjunto de pés faltando . Até hoje dia 28/10 não consigo um canal contato para fazer a minha reclamação. Já enviei email para o SAC e não obtive retorno. Já liguei algumas vezes para o 0800 de reclamações e apenas fica tocando uma música dizendo que o meu tempo de espera é 60 mim. É um absurdo.

Como que se fica esperando 1hora para ser atendido ?? E pq não respondem email.

Aguardo retorno o mais rápido possível.