O que aconteceu
Eu me matriculei no curso de Radiologia porque tinha muita vontade de trabalhar nessa área. Entrei no curso cheia de expectativas, acreditando que teria a oportunidade de concluir minha formação e construir um futuro profissional melhor.
Na primeira vez que vocês foram à nossa sala, nos pediram para aguardar até a aula seguinte, pois tentariam encontrar uma solução para que a turma pudesse dar continuidade ao curso. Porém, na aula seguinte, a Gabi e outro rapaz nos informaram que, infelizmente, a turma seria encerrada e que nossas opções seriam aguardar seis meses, com a possibilidade de abertura de uma nova turma, sem qualquer garantia de que isso realmente aconteceria, ou tentar continuar o curso em Nova Iguaçu.
Também foi mencionada a possibilidade de estudar em Nilópolis, mas nos disseram que não seria possível porque a turma de lá já estava avançada. Além disso, os dias das aulas eram diferentes dos nossos, o que dificultaria ainda mais a nossa adaptação.
No meu caso, moro em Xerém e não tenho condições de me deslocar para esses lugares, principalmente à noite. Para piorar, na última aula, fui assaltada e levaram todos os meus pertences. Passei por uma situação extremamente traumática, em que temi pela minha própria vida. Por isso, enfrentar esses deslocamentos noturnos não é uma opção viável para mim.
O que mais me causa indignação é que, no momento da venda do curso, nenhuma dessas situações foi informada. Em nenhum momento nos esclareceram que a turma poderia ser encerrada por falta de alunos ou que poderíamos ficar sem a continuidade das aulas. Se essa dificuldade já era conhecida pela instituição, por que não fomos informados antes da matrícula? Por que somente agora, depois de investirmos nosso dinheiro, nosso tempo e nossas expectativas, fomos surpreendidos com essa situação?
Além disso, a alternativa de esperar seis meses não representa uma solução concreta, pois nos foi apresentada apenas a possibilidade de abertura de uma nova turma, sem garantia de que ela realmente aconteceria. Ou seja, ficaríamos sem poder continuar nossa formação e ainda teríamos que aguardar por algo incerto.
Agora, quando buscamos uma solução, vocês se apoiam em um contrato elaborado unilateralmente pela própria instituição, cujas cláusulas não tivemos a oportunidade de discutir ou negociar. Entendo que exista um contrato, mas isso não significa que qualquer cláusula possa ser utilizada para afastar a responsabilidade da instituição ou desconsiderar os direitos dos consumidores.
Não considero justo que a instituição decida encerrar a turma e, ao mesmo tempo, transfira para nós todas as consequências dessa decisão, negando a devolução dos valores pagos com base em uma cláusula contratual. Se a instituição não pode garantir a continuidade do curso nas condições originalmente oferecidas, é injusto exigir que os alunos simplesmente aceitem alternativas inviáveis ou arquem sozinhos com o prejuízo.
Nós nos matriculamos porque queríamos concluir o curso de Radiologia. Não estamos pedindo nenhum favor, mas uma solução justa diante de uma situação que frustrou nossas expectativas e comprometeu nossos planos profissionais.
Por isso, solicito que você reavalie essa decisão e providencie a devolução dos valores pagos. Espero que essa questão seja tratada com transparência, responsabilidade e respeito aos alunos que confiaram na instituição.
Meu objetivo é resolver tudo de forma amigável, mas não considero correto que nossos direitos sejam desconsiderados apenas porque existe um contrato cujas condições foram estabelecidas pela própria instituição.
Aguardo seu posicionamento e uma solução justa para essa situação.